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PERGUNTAS FREQUENTES
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Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?
⏳ O tempo para a compensação do pagamento na Nutflav depende da forma de pagamento escolhida:
💳 Cartão de Crédito
- Tempo de Compensação: Geralmente, as transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos.
🖨 Boleto Bancário
- Tempo de Compensação Bancária: A informação de pagamento é recebida em até 3 dias úteis após o pagamento.
Importante: Não é necessário enviar o comprovante de pagamento. Se o boleto não for pago no prazo, o pedido será automaticamente cancelado e os itens retornarão ao estoque.
Esses prazos garantem que sua compra seja processada de forma eficiente, permitindo que você receba seus produtos o mais rápido possível.
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Como faço um pedido?
Passo 1: Selecione o Produto
- Acesse a aba "Produtos" e escolha o item desejado.
- Selecione a quantidade desejada e clique em "Adicionar ao Carrinho".
Passo 2: Conferência e Dados de Entrega
- Você será direcionado para revisar seu carrinho.
- Preencha os dados de entrega e seu cadastro.
Passo 3: Continuar Comprando ou Finalizar Pedido
- Se desejar continuar comprando, clique em "Continuar Comprando".
- Se quiser finalizar, clique em "Ir para Pagamento".
Passo 4: Finalizar Pagamento
- Siga as instruções do sistema para concluir o pagamento.
- Após finalizar, você receberá uma mensagem confirmando o pedido.
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Como emitir a 2ª Via do meu boleto?
Passo 1: Faça Login
- O primeiro passo é fazer o seu login.
Passo 2: Acesse seu Perfil
- Clique no ícone do bonequinho no canto superior direito da página.
Passo 3: Encontre seu Pedido
- Vá para "Pedidos", no seu perfil.
- Localize o pedido desejado.
Passo 4: Imprimir Boleto
- Clique em "Imprimir Boleto", para emitir a 2ª via.
Passo 5: Outra Opção
- Você também pode encontrar o boleto no link enviado no e-mail de confirmação do pedido.
Esses passos simples ajudam você a emitir a 2ª via do seu boleto de forma rápida e fácil.
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Tem desconto se pagar à vista?
Na Nutflav, você pode pagar à vista no boleto bancário ou parcelar em até 6x no cartão, mas o valor total cobrado será o mesmo, independentemente do método de pagamento escolhido.
Descontos Progressivos
- Embora não haja um desconto específico para pagamentos à vista, fique atento às nossas promoções e descontos progressivos.
- Frequentemente, oferecemos descontos com base no número de produtos da mesma categoria que você adicionar ao seu carrinho.
😎 Dicas para Aproveitar Descontos
1° Acompanhe as Promoções:
- Verifique regularmente o site da Nutflav para aproveitar as ofertas e descontos disponíveis.
2° Newsletter:
- Inscreva-se na nossa newsletter para receber atualizações sobre promoções e descontos exclusivos diretamente no seu e-mail.
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Quer comprar em grandes quantidades?
😊 Ficamos muito felizes pelo seu interesse em nossos produtos! Nós trabalhamos com vendas em grandes volumes e/ou representação. Para solicitar um orçamento, siga os passos abaixo:
Passo 1: Acesse o Link
-🛒 [Clique aqui](#) para acessar o formulário.
Passo 2: Preencha o Formulário
- Complete as informações solicitadas.
Passo 3: Aguarde o Contato
- Um membro do nosso time de vendas entrará em contato para entender melhor suas necessidades e apresentar nossas vantagens.
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O status do meu pedido não está atualizando. Está parado?
🚚 Provavelmente não. Às vezes, pode haver um atraso na atualização do status devido a inconsistências no sistema.
Para verificar o andamento do seu pedido:
- Entre em contato com nosso time pelo WhatsApp, que nossa equipe localizará o seu pedido para você.
Esses passos garantem que você obtenha a informação correta sobre o status do seu pedido rapidamente.😉
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